All vacancies
Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ
IDBank CJSC
Armenia · On-siteSalary not disclosedfull-timeIDBank CJSC Careers
«ԱյԴի Բանկը» հիմնադրվել է 1990թ.-ին «Անելիք Բանկ» անվանումով, իսկ 2018թ. Հունիսի 4-ից Բանկը ներկայանում է «ԱյԴի Բանկ» անվանումով։ ԱյԴի Բանկի առաքելություն է լինել առաջին ընտրության Բանկ հաճախորդների համար որպես լավագույն նորարար Բանկ` հաճախորդներին տրամադրելով անհատական մոտեցմամբ արդիական թվային լուծումներ։ Բանկի մասին հավելյալ տեղեկատվության համար կարող եք այցելել Բանկի պաշտոնական կայքը https://www.idbank.am/
Responsibilities
- Ֆիզիկական անձ հաճախորդների կողմից ստացված քարտերի բացման, բլոկավորման, ապաբլոկավորման, քարտերի փակման, վերաթողարկման եւ տվյալների փոփոխման դիմումների ընդունում
- Հեռախոսազանգի միջոցով ֆիզիկական անձ հաճախորդներին տեղեկատվության տրամադրում
- Մուտքային-ելքային զանգերի սպասարկում, գրավոր հաղորդակցման միջոցով հաճախորդների սպասարկում, հաճախորդների հետ տեսազանգի իրականացում, տեսազանգի հիման վրա հաճախորդի տվյալների փոփոխության դիմումների ընդունում եւ տեղեկատվության տրամադրում
- Հեռահար հաղորդակցման ուղիներով ստացված հետադարձ զանգերի պատվերների կատարում
- Արագ դրամական փոխանցման համակարգերի միջոցով ուղարկված գումարների փոխանցում հաճախորդների հաշիվներին եւ հաստատում
- Բանկի հեռահար ուղիներով հաճախորդների սպասարկում ԿԿ-ի գործունեությունը կարգավորող ներքին իրավական ակտերի գործառույթների շրջանակներում
- Բանկի կողմից սահմանված անհատական եւ թիմային կատարողականների ապահովում։
Languages
- Work format
- On-site
- Seniority
- Mid
- Posted
- 18 Jun 2026
- Last verified
- In the last 3 days
Similar roles
- Deputy Head of International Legal DepartmentSoftConstruct · Armenia · On-site
- Զվարճանքի Կենտրոնի ՀրահանգիչYerevan Mall · Armenia · On-site
- Specialist, Bank Services Internal control division/Night shiftAmeriabank CJSC · Armenia · On-site
- Head of PaymentsSoftConstruct · Armenia · On-site
- Administrative Office EmployeeSoftConstruct · Armenia · On-site
- Call center agentGlobbing · Armenia · On-site