Expert Business Analyst - Consumer & AI

Responsibilities

• Atuar como a principal referência analítica da vertical de Consumer & AI, conectando os avanços de Inteligência Artificial aos múltiplos produtos do ecossistema Neon, como a Home do aplicativo e as Plataformas de Experimentação.
• Realizar análises horizontais focadas no comportamento do cliente na Home do app, auxiliando na priorização de componentes com base em lifetime value e no acompanhamento de métricas institucionais transversais (ex.: WTU e NPS).
• Estruturar e aprimorar o framework de testes A/B, definindo a metodologia de mensuração de impacto das iniciativas de produto e IA.
• Apoiar pontualmente os times técnicos no acompanhamento de métricas de plataforma, design system e dashboards de performance.
• Atuar de forma autônoma na extração, tratamento e modelagem de grandes volumes de dados complexos via SQL, aliando a capacidade analítica "na mão" ao uso inteligente de ferramentas de IA para acelerar diagnósticos e transformá-los em direcionamentos estratégicos.
• Implantar e disseminar o framework de testes A/B de ponta a ponta com rigor estatístico (cálculo de amostra, significância e margem de erro), garantindo solidez e confiabilidade nas recomendações levadas ao negócio.
• Desenvolver, validar e defender estudos de viabilidade financeira complexos perante a liderança, conectando diretamente as iniciativas de produto e IA a indicadores de saúde do negócio, como LTV, CAC, margem e controle de churn.
• Construir análises aprofundadas (deep dives) e estruturar a governança de painéis de performance (KPIs) para o comitê executivo, traduzindo métricas e dados complexos em narrativas estratégicas acionáveis.
• Arquitetar soluções de automação para coleta e tratamento de dados recorrentes, garantindo agilidade, precisão e autonomia para o fluxo analítico do time.

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