Customer Support Specialist

Acba Bank OJSC

Armenia · On-siteSalary not disclosedfull-timeAcba Bank OJSC Careers

Apply on company siteMatch my CV

Մենք փնտրում ենք մեր նոր թիմակցին՝ ով կհամալրի Հաճախորդների սպասարկման մասնագետի աշխատատեղը։

Responsibilities

Իրականացնել կանխիկ եւ անկանխիկ գործարքները` բացել եւ փակել ընթացիկ հաշիվները, ձեւակերպել եւ դադարեցնել ավանդները, կատարել տեղային, մասնաճյուղային եւ միջազգային փոխանցումներ, ձեւակերպել եւ տրամադրել վարկի/վարկային գծի գումարը, կատարել կանխիկ դրամի ելքերը եւ մուտքերը, կատարել արտարժույթի փոխանակումը,…
Հաճախորդներին ուղղորդել հեռահար սպասարկման ուղիներ, ուսուցանել հաճախորդներին հեռահար եւ թվային սպասարկման ուղիներով գործարքներ կատարելու նպատակով
Ընդունել քարտերի դիմումները, իրականացնել քարտերի պատվիրումը եւ տրամադրումը
Հավաքել, կազմել եւ ստուգել գործառնական օրվա գործի փաստաթղթերը
Ուղղորդել հաճախորդին համապատասխան մասնագետի մոտ վաճառքի պոտենցիալի առկայության դեպքում
Իրականացնել հաճախորդի նույնականացումը (KYC), հավաքագրել եւ ստուգել անհրաժեշտ փաստաթղթերը, իրականացնել հաճախորդի տվյալների մուտքագրումը համապատասխան ծրագիր, ապահովել հաճախորդի կողմից փաստաթղթերի պատշաճ ստորագրումը եւ թարմացնել ժամանակին։

Languages

Work format: On-site
Seniority: Mid
Added: 2 Nov 2026
Last verified: In the last 3 days

Similar roles

Keep looking

More Support jobs in Armenia and remote All IT vacancies Internships and entry level