Բիզնես գործընթացների թվայնացման և AI լուծումների ղեկավար

Responsibilities

• Բիզնես գործընթացների վերլուծություն եւ օպտիմալացում
• Բացահայտել, քարտեզագրել եւ փաստաթղթավորել գործող գործընթացները (AS-IS), դերերը, վերահսկողության կետերը, տվյալների հոսքերը եւ համակարգային փոխկապակցվածությունները։
• Վերլուծել ուշացումները, կրկնվող կամ ձեռքով կատարվող քայլերը, սխալների աղբյուրները, վերահսկողության բացերը եւ խնդիրների խորքային պատճառները։
• Վերլուծել ERP, POS, CRM եւ այլ համակարգերում ձեւավորվող գործառնական, վաճառքի եւ հաճախորդների վարքագծի տվյալները՝ բացահայտելով գործընթացների բարելավման եւ բիզնես արդյունավետության բարձրացման հնարավորությունները։
• Գործընթացի սեփականատիրոջ եւ շահագրգիռ ստորաբաժանումների հետ մշակել օպտիմալացված ապագա գործընթացները (TO-BE), հստակեցնել դերերն ու պատասխանատվությունները։
• Սահմանել գործընթացների չափորոշիչները, վերահսկողության մեխանիզմները, պահանջվող տվյալները եւ արդյունավետության ցուցանիշները։
• Նախապատրաստել եւ համակարգել ընթացակարգերի, աշխատանքային հրահանգների, գործընթացի հոսքերի եւ հարակից փաստաթղթերի մշակումը, համաձայնեցումն ու հաստատումը։
• Պարբերաբար վերանայել ներդրված գործընթացները եւ նախաձեռնել շարունակական բարելավումներ՝ հիմնվելով տվյալների, օգտատերերի արձագանքի եւ բիզնես առաջնահերթությունների վրա։
• ERP եւ ավտոմատացման լուծումների նախագծում
• Հավաքագրել, վերլուծել, փաստաթղթավորել եւ առաջնահերթացնել բիզնես պահանջները՝ տարբերակելով անհրաժեշտությունը ցանկալի լուծումից։

Languages