All vacancies
Workforce Manager
Aviasales
Remote · worldwideSalary not disclosedfull-timeAviasales Careers
Мы ищем руководителя, который переведёт WFM на следующий уровень зрелости. Это не роль для управления уже готовой системой: предстоит вместе с аналитикой и Operations перестраивать процессы, автоматизировать рутину и выбирать подходящие инструменты.
Responsibilities
- руководить WFM-командой: выстроить понятные роли, цели, KPI, развитие и взаимозаменяемость
- отвечать за качество прогнозов и вместе с аналитикой развивать модели, регулярно сверять прогноз с фактом и разбирать отклонения
- переводить прогноз нагрузки в потребность в людях и часах, планы найма, графики и бюджет
- моделировать сценарии: пики и сбои, запуск новых линий и каналов, изменения процессов, автоматизацию и сокращение ручной работы
- автоматизировать графики, обмены сменами, заявки, табели и отчётность; запустить self-service для саппорта
- выстроить RTM: мониторинг нагрузки, алерты, правила перераспределения ресурса и эскалации
- собрать прозрачную систему метрик по прогнозированию, расписанию, использованию ресурса и работе команды
- оценить готовые WFM-системы и собственные решения, выбрать подход и довести внедрение до результата.
Languages
- Russian
- Work format
- Remote
- Seniority
- Lead
- Added
- 3 Nov 2026
- Last verified
- In the last 3 days
Similar roles
- Senior/Lead SAP MM ConsultantEPAM Systems · Remote · Armenia
- Senior SAP Logistics Consultant (SD/MM)EPAM Systems · Armenia · On-site
- OpenClaw DeveloperKDCI · Remote · worldwide, UTC+4 accepted
- AI Solution/Principal EngineerEPAM Systems · Remote · Armenia
- AI/ML EngineerAM.Dirac · Remote · worldwide, UTC+4 accepted
- Lead Shopify EngineerEPAM Systems · Remote · Armenia