All vacancies
Թեժ հեռախոսակապի կենտրոնի որակի հսկողության ղեկավար
Unibank
Armenia · On-siteSalary not disclosedfull-timeUnibank Careers
ՄՐՑՈՒՅԹԻ ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ Աշխատատեղի անվանումը Պարտականությունները Բանկի թեժ հեռախոսակապի կենտրոնի աշխատակիցների եւ հաճախորդների միջեւ հեռախոսազանգերի վերահսկում եւ գնահատում, Խնդիրների բացահայտւմ եւ օպտիմալ լուծումների առաջարկում, Զանգերի որակի եւ կատարողականի ցուցանիշների վերաբերյալ հաշվետվությունների կազմում, Բանկի թեժ հեռախոսակապի եւ հաճախորդների հետ հարաբերությունների բարելավման եւ որակի բարձրացման պատասխանատվություն, Զանգերի կենտրոնի կողմից մատուցված ծառայությունների սպասարկման որակի ուսումնասիրություն (հեռախոսազանգ եւ գրավոր հաղորդակցում)՝ հեռախոսազանգերի լսման եւ հաղորդագրությունների…
Languages
- Work format
- On-site
- Seniority
- Mid
- Added
- 25 Oct 2026
- Last verified
- In the last 3 days
Similar roles
- Kids' Café Assistant CookYerevan Mall · Armenia · On-site
- Strategy ManagerAIDigital · Remote · worldwide
- Risk Manager (Casino) / VBETSoftConstruct · Armenia · On-site
- Head of Business Process ManagementIDBank CJSC · Armenia · On-site
- Risk Manager/Risk Management CenterCENTRAL BANK OF ARMENIA · Armenia · On-site
- Operational and IT Risk Supervisor/Risk Analysis Department/Operational and IT Risk DivisionCENTRAL BANK OF ARMENIA · Armenia · On-site